Garantia produselor

Toate produsele comercializate de către SPORT LAB SRL sunt autentice, beneficiază de condiții de garanție conforme legislației în vigoare și politicile comerciale ale producătorilor. Produsele sunt noi, în ambalajele originale și sunt importate din EU de la surse autorizate de fiecare producător în parte. Garanția comercială oferită produselor comercializate pe pikasport.ro, vă asigură toate drepturile conferite de legislația în vigoare (Legea nr 140/2021 privind vânzarea produselor și garanțiile asociate acestora).

Garanția comercială oferită nu afectează drepturile conferite consumatorului de legislația în vigoare privind garanția legală de conformitate și garanția de viciu ascuns. 

Garanția pentru neconformitate presupune rambursarea valorii pentru produsele neconforme pentru care Clientul notifică comerciantul în scris în termenul legal (în termen de 30 zile de la descoperirea neconformității).

pikasport.ro nu înlocuieste și nu repară produsele defecte sau neconforme. Clientul nu este îndreptățit la despăgubiri sau penalități pentru produsele care se dovedesc neconforme și, prin plasarea comenzii, declară că acceptă să primească contravaloarea produselor și transportului în cazul lipsei de conformitate, în termen de 15 zile calendaristice de la data la care utilizatorul a adus la cunostință lipsa de conformitate a produsului.

Declarație referitoare la garanție:

Denumirea și datele de identificare ale vânzătorului: S.C. SPORT LAB SRL.

Reg com: J23/4/2023, C.I.F.: 47396778 , adresa: BRAGADIRU, Str. STR. SAFIRULUI, Nr. 201B, județ ILFOV

Elementele de identificare ale produsului: denumire, model, culoare, mărime – sunt cele specificate în factura fiscală.

Produsele comercializate pe site-ul nostru beneficiază de garanția legală de conformitate.

Termenul de garanție comercială este de 30 zile de la data livrării produsului, pentru deficiențe neimputabile consumatorului. Garanția legală de conformitate este de 2 ani conform art 16. din Legea 449/2003. Perioada de remediere pentru garanția legală de conformitate și garanția comercială este de maxim 15 zile calendaristice din momentul informării de catre Cumpărător. Durata medie de utilizare a produselor comercializate de pikasport.ro este de 6 luni.

Pentru a NU pierde garanția este obligatorie respectarea instrucțiunilor de folosire a încălțămintei și îmbrăcămintei de pe etichetele tehnice aflate pe produse și cu respectarea măsurilor de mai jos:

După fiecare purtare încălțămintea se pune pe calapoade potrivite ca mărime și format. Încălțămintea trebuie curățată și uscată înainte de aplicarea oricărui tratament pentru încălțăminte, creme, etc.

Curățarea încălțămintei

Atenție! Se interzice cu desăvârșire spălarea încălțămintei în mașina de spălat!

– încălțămintea cu fețe de piei netede sau presate se curață de praf cu o cârpă moale sau perie, iar petele de grăsime sau alte impurități se îndepărtează cu o cârpă și soluții special concepute pentru întreținerea acestui tip de piele.

– pentru buna întreținere a pielii, după câteva purtări se aplica un strat de cremă pentru încălțăminte, după care se lustruiește cu o perie moale sau o cârpă.

– încălțămintea cu fețe din piei de antilopă sau nabuc, se perie cu o perie specială pentru aceste tipuri de piei. Nu folosiți apă pentru că fața materialului s-ar putea păta. Petele de grăsime se îndepărtează folosind soluție contra petelor specială pentru pielea de antilopă sau nabuc. Citiți și aplicați numai conform instrucțiunilor producătorului soluției pentru întreținerea pielii tip antilopă, nabuc, căprioară.

– încălțămintea cu fețe din iac, piei metalizate, lăcuite, se curăță de praf cu o cârpă moale. Ea trebuie ferită de contactul direct cu solvenții organici (alcool, acetonă, etc).

- încălțămintea cu fețe textile se recomandă a fi purtată pe timp uscat. După fiecare purtare, încălțămintea se curăță de praf cu o perie de haine uscată. Nu folosiți înălbitor. Petele de pe încălțămintea confecționată din material textil de cele mai multe ori nu se mai pot îndepărta, așa că evitați pătarea acestora cu lichide sau substanțe ce pătează textilele în general: vin roșu, ceară, ulei, oțet, vopsea, etc. Nu se introduc în mașina de spălat rufe.

– încălțămintea cu fețe de inlocuitor se curăță după fiecare purtare cu o cârpă umedă. Nu se va folosi cremă de ghete pentru lustru.

Când folosiți produse de întreținere, citiți cu atenție instrucțiunile producătorului acestora.

Încălțămintea se usucă lent, natural, la temperatura camerei, ferită de surse directe de căldura, care pot deforma iremediabil fețele produselor. La toate categoriile de mai sus se interzice spălarea cu apă a încălțămintei sau contactul îndelungat cu aceasta. Este interzisă folosirea de înălbitori sau alte subtanțe pentru scoaterea petelor, altele decât cele special concepute în acest scop.

Atenție! Udarea puternică a fețelor cu apa sau cu alte lichide va duce la dezlipirea încălțămintei, deteriorarea fețelor și implicit la pierderea garanției produsului. Încălțămintea cu fețe textile sau din piele nefinisată (velur,nabuc, etc) prezentând cusături decorative sau perforații, precum și încălțămintea cu tălpi din piele sau cusute, se recomandă a fi purtată doar pe timp uscat, deoarece există riscul pătrunderii apei în interior.

DEPOZITARE

Încălțămintea nu se va depozita lângă sursa de caldură sau în mediu umed și se va feri de acțiunea produselor petroliere și a solvenților organici (benzină, alcool, acetonă, etc).

Fața încălțămintei se va feri de lovituri directe sau înțepături.

PURTARE

Pentru a crea condiții tehnice de purtare și a mări durata de folosire, se recomandă purtarea alternativă a 3 perechi de încalțaminte. Se recomandă folosirea încalțătorului.

Vânzătorul nu poate fi făcut răspunzător pentru defectele apărute ca urmare a folosirii incorecte, necorespunzătoare sau a disconfortului apărut ca urmare a purtării încălțămintei de mărime necorespunzatoare. Deoarece căptușeala încălțămintei nu a fost tratată chimic pentru fixarea pigmentului de culoare (cu scopul de a proteja pielea piciorului dumneavaostră) este posibilă decolorarea.

Nerespectarea modalităților de întreținere și utilizare atrage pierderea garanției. Nu se consideră lipsă de confirmitate semnele, petele, decolorările, zgârieturile ori urmele de frecare datorate purtării normale.